3月是全国学雷锋纪念月，舟山市体彩中心党支部以“为群众办实事”为主题，组织党员志愿服务队深入基层，开展了一系列“调研解难题、深化三服务”志愿服务活动。此次活动聚焦基层实体店的实际需求，通过驻点调研、精准服务，切实为代销者、销售人员和购彩者解决难题，进一步推动体彩事业高质量发展。

一、深入基层，精准服务

舟山市体彩实体店分布广泛，尤其是海岛和乡镇地区的实体店，由于地理位置偏远，往往面临更多的实际困难。为此，党员志愿服务队精心选取了定海区、普陀区及岱山县的部分实体店作为服务对象，采用“驻点调研、解剖分析”的服务模式，深入一线了解需求，提供针对性服务。

服务队成员与代销者、销售人员面对面交流，详细了解实体店在销售过程中遇到的困难，并对店内设备进行了全面检修，确保销售和服务设备的正常运行。同时，服务队还针对实体店的安全合规运营开展了专题培训，帮助代销者提升业务能力，确保体彩销售工作规范有序。

二、公益宣传，责任先行

体彩不仅是体育事业的重要支撑，也是社会公益事业的重要力量。在此次活动中，党员志愿服务队特别注重体彩公益公信责任的宣传，指导实体店如何更好地展示体彩的公益属性。通过张贴公益海报、发放宣传资料等方式，服务队向购彩者普及体彩的公益金使用方向，让更多人了解体彩在支持体育事业、助力社会公益方面发挥的重要作用。

三、倾听意见，优化服务

此次活动不仅是服务的实践，也是一次深入调研的过程。党员志愿服务队认真听取了代销者、销售人员和购彩者对体彩服务工作的意见和建议。从销售政策到服务细节，从设备维护到宣传推广，服务队逐一记录，并承诺将这些问题带回去研究解决，进一步优化体彩服务工作。

实体店是体彩与购彩者之间的桥梁，其形象和服务质量直接关系到体彩的整体形象。舟山市体彩中心党支部以此次“三服务”活动为契机，不仅为基层实体店解决了实际困难，还通过提升服务质量，为购彩者提供了更加优质的服务体验。

同时，舟山市体彩中心党支部通过开展“调研解难题、深化三服务”主题活动，生动践行了雷锋精神，深化了党员下基层服务理念。此次活动不仅拉近了与基层的距离，增强了服务意识，还为体彩事业的高质量发展奠定了坚实基础。

展望未来，舟山市体彩中心将继续以党建为引领，以服务为核心，不断创新服务模式，提升服务水平，为代销者、销售人员和购彩者提供更加优质的服务，为体育事业和社会公益事业贡献更多力量。

学雷锋，办实事，舟山体彩在行动！