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舟山市旅游投诉信息公告

发布时间:2020-10-15   来源:舟山市文化和广电旅游体育局   浏览次数:

根据《旅游投诉处理办法》规定,现将舟山市2020年第3季度旅游投诉信息公告如下:

序号

被 投 诉 单 位

投 诉 信 息

结案情况

1

普陀山风景区(7起)

香花券收费问题

已结

2

普陀山风景区(3起)

景区购票问题

已结

3

普陀山风景区

商品物价问题

已结

4

普陀山风景区

景区管理问题

已结

5

舟山港城国际旅行社有限公司

游客单方面解除合同的团款纠纷

已结

6

舟山喜来登绿城酒店

餐饮质量问题

已结

7

普陀山开元观堂酒店

预定的客房无法落实

已结

8

朱家尖乌石塘景区

景区管理问题

已结

9

普陀山客运站

票务问题

已结

10

岱山日达麦斯汀大酒店

预定的客房与实际不符引起的纠纷

已结

11

桃花海贝沙滩大酒店

工作人员服务质量问题

已结

12

白沙景区

工作人员服务质量问题

已结

13

舟山嘉之会艾海度假酒店(朱家尖绿城东沙店)

取消预订客房纠纷

已结

14

朱家尖柒月民家宿

商品收费问题

已结

15

普陀旅游客运索道有限公司

门票优惠政策问题

已结

16

朱家尖大青山景区

景区管理问题

已结

17

舟山天弛休闲旅游公司(东极)

减少游览项目引起的纠纷

已结

18

东极漫屿民宿

取消预定客房纠纷

已结

19

东极石码头酒店

取消预定客房纠纷

已结

20

嵊泗六井潭景区

景区门票问题

已结

21

嵊泗谁遇民宿

预定客房问题

已结

22

朱家尖禅露东沙度假酒店

因不可抗因素引起退房退款问题

已结

23

朱家尖蓝岸拾光民宿

取消预定客房纠纷

已结

24

嵊泗枸杞岛大王沙滩

景区管理问题

已结

25

朱家尖大青山景区

工作人员服务质量问题

已结

26

六横龙头跳

环境质量问题

办理中

特此公告。    



舟山市文化市场综合行政执法队

2020年10月15日


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